



当院では、すべての患者様に安心して施術を受けていただくために、いくつかの行為をお断りしています。
勧誘、スタッフの個人情報を聞き出すこと、威圧的な態度などです。こうした迷惑行為があったときは、心苦しいのですが、出入り禁止とさせていただきます。あまりにも悪質な場合は、専門家と相談のうえ、法的措置も検討します。
ほとんどの患者様には関係のないお願いです。一部の行為から、ほかの患者様とスタッフを守るために、このお願いを掲げることにしました。
こんにちは、兵庫県小野市でこころ鍼灸整骨院を、加古川市でこころ整体院を開業しています院長の作尾大介です。
いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。
当院には、肩こりや腰痛、頭痛など、さまざまな不調を和らげたいと願う方が来られます。院は、そうした方が安心して体を預けられる場所でありたいと考えています。
今日は、その思いから、患者様にひとつお願いをお伝えさせてください。少し言いにくいお話も含まれますが、最後までお読みいただけると幸いです。
こころ鍼灸整骨院では、どのような行為をお断りしているのでしょうか?
お断りしているのは、次のような行為です。
勧誘をすること
- 宗教への勧誘
- ネットワークビジネスへの勧誘
- ほかの仕事への引き抜き
- 政治活動への勧誘
政治活動への勧誘とは、たとえば選挙が近づいたときに、特定の人や政党への投票を頼むことです。「〇〇さんを応援しているので、この人に投票してほしい」といったお声がけも、ご遠慮ください。
スタッフの個人情報を聞き出すこと
私(院長)を含むスタッフの住所や連絡先、家族のことなどを聞き出そうとすることは、お断りしています。スタッフを、プライベートのお誘いにしつこく誘うことも、ご遠慮ください。
スタッフやほかの患者様に、威圧的な態度をとること
- 院内で、携帯電話を使って大きな声で話す
- 見下したような物言いで、相手を威圧する
- タメ口や乱暴な言葉づかいで話す
待合室は、例えるなら、ご家族みんなで使うリビングのような場所です。
誰か一人が大きな声で電話をしていると、ほかの人はくつろげません。院の中も同じで、一人ひとりの気づかいで、みんなが過ごしやすい場所になります。
駐車場を、施術以外の目的で使うこと
当院の駐車場は、2台分しかありません。施術を受けに来られる方のための駐車場です。施術の予約がないのに車を止めて、そのまま買い物に出かけることは、ご遠慮ください。
なぜ、ご来院をお断りするお願いを掲げることにしたのでしょうか?
実は、これまでに当院で、次のようなことが実際にありました。
- スタッフが院の外に出たタイミングを見計らって、個人情報を聞き出そうとする方がいらっしゃいました
- 施術の予約がないのに、2台しかない駐車場に車を止めて、買い物に出かける方がいらっしゃいました
- 「セクハラがあったら言っておいで」と、周りに聞こえる声で女性スタッフに話す方もいらっしゃいました。私がセクハラをしているかのような言い方でした
- 市長選や知事選など、地域の選挙の時期になると、待合室で政治の話を持ちかける方が目立つようになります
中には、政党の応援をしている方が来られて、待合室でほかの患者様に話しかけ、投票を頼まれたこともありました。この方には、出入り禁止とさせていただきました。
スタッフは、患者様のお体を預かる仕事をしています。
スタッフが安心して働けることは、よい施術をお届けするための土台です。ほかの患者様にとっても、待合室は体を休めるための大切な場所です。
迷惑行為があったとき、こころ鍼灸整骨院はどのように対応するのでしょうか?
当院の判断で迷惑行為があったと認めたときは、心苦しいのですが、出入り禁止とさせていただきます。あまりにも悪質な場合は、専門家と相談のうえ、法的措置も検討いたします。
このお願いは、加古川にある姉妹院「こころ整体院」でも同じです。
まとめ
- 当院では、すべての患者様に安心して施術を受けていただくために、いくつかの行為をお断りしています
- お断りしているのは、勧誘、スタッフの個人情報を聞き出すこと、威圧的な態度などです
- 駐車場は2台分のため、施術の予約がないときのご駐車はご遠慮ください
- 迷惑行為があったときは出入り禁止とし、悪質な場合は法的措置も検討します
- 加古川の姉妹院「こころ整体院」でも、同じお願いをしています
このお願いは、心身の不調を和らげようと、日頃からご来院くださっている皆様に向けたものではありません。一部のモラルに欠ける方のために、このようなことを書かなければならないことを、どうかお許しください。
これからも、こころ鍼灸整骨院・こころ整体院が、ご来院くださる皆様のお役に立てるよう、私たちは精進してまいります。
最後までブログをお読みいただき、ありがとうございました。皆様の健康と、笑顔あふれる毎日を心よりお祈りしております。
(こころ鍼灸整骨院 院長 作尾大介)
この記事を書いた人


作尾 大介(さくお だいすけ)
- 資格:柔道整復師・はり師・きゅう師(いずれも国家資格)
- 施術歴:2005年より20年以上
- 得意分野:頭痛、肩こり、腰痛、坐骨神経痛、五十肩など、長引く慢性的な痛みと体の不調
- 所属院:こころ鍼灸整骨院(兵庫県小野市中町278-3 ひかりハイツ101)
- 院のURL:https://kokoro-ono.com/






















コメント